Acceptation des Conditions Générales La validation de la commande par le client implique l'acceptation complète et sans réserve des présentes conditions générales et particulières.

Prix Les prix indiqués sont basés sur la situation économique en vigueur à la date de réservation et peuvent être modifiés à tout moment par GREENDAYS VILLAS. Les séjours sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la réservation, exprimés en euros et toutes taxes comprises. Sauf indication contraire, les prix s'entendent par logement et par nuit.

Services Supplémentaires et Personnes Additionnelles Toute demande de services supplémentaires avant la date du séjour peut entraîner des frais additionnels. Les séjours le week-end nécessitent un minimum de 2 nuits, et 1 nuit en semaine.

Inclus et Non-Inclus Le tarif de location couvre le nettoyage avant location, le changement hebdomadaire des draps et serviettes, et l'entretien de la piscine avant location. Les frais supplémentaires incluent :

• Ménage supplémentaire : 20 € par heure (le prix de réservation inclut 10 heures de nettoyage).

Réservation et Paiement Les paiements en ligne sont sécurisés et s'effectuent par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard). Les cartes prépayées sont refusées. Pour tout autre moyen de paiement ou modalités spécifiques (virement, acompte), le client doit contacter directement le gestionnaire de GREENDAYS VILLAS. Une réservation est effective uniquement après réception du paiement convenu. Un acompte de 50 % du tarif de location est requis à la réservation, et le solde doit être réglé 10 jours avant l'arrivée, faute de quoi GREENDAYS VILLAS se réserve le droit d'annuler la réservation sans remboursement de l'acompte.

Taxes de Séjour La taxe de séjour est incluse dans les tarifs et est collectée par GREENDAYS VILLAS pour le compte de la commune.

Modifications par le Vendeur Si GREENDAYS VILLAS doit modifier un élément essentiel de la réservation avant le début de la location, le client peut soit annuler son contrat et obtenir un remboursement sans pénalité, soit accepter la modification proposée. En cas d'activités illégales ou nuisibles, GREENDAYS VILLAS se réserve le droit d'annuler le séjour sans remboursement.

Modifications par le Client Une fois la réservation confirmée, aucune modification n'est possible.

Conditions d'Annulation. Les frais d'annulation sont les suivants :

• Préavis supérieur à 30 jours : 50 % du montant total de la réservation.
• Préavis inférieur à 30 jours : 100 % du montant total de la réservation. GREENDAYS VILLAS se réserve le droit d'annuler une réservation dans les 30 jours suivant la réservation en ligne pour des motifs exceptionnels, sans frais pour le client.

• Annulation pour Force Majeure En cas de force majeure, notamment un confinement national, les locations seront annulées et les sommes remboursées. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour les changements de date en fonction de la saison.

Dépôt de Garantie Un dépôt de garantie de 2000€ est requis avant l'arrivée. Le dépôt est remboursable sous 7 jours après le départ, sous réserve que les conditions suivantes soient remplies : aucun dommage, paiement des services supplémentaires, propreté des lieux, restitution des clés, etc. En cas de manquement aux conditions générales de vente, GREENDAYS VILLAS se réserve le droit d'encaisser tout ou partie du dépôt de garantie.

Réservations Frauduleuses En cas de réservation frauduleuse, les montants non effectivement payés ne seront pas déduits du montant normal de la location.

Villas Les logements sont conformes aux normes de sécurité françaises. Le nombre maximum de couchages ne peut être dépassé.

Piscine L'utilisation de la piscine, non surveillée, se fait aux risques des clients.

Responsabilité GREENDAYS VILLAS décline toute responsabilité en cas de vol ou de dégradations dans les logements. Les nuisances sonores peuvent entraîner l'annulation du séjour sans remboursement. Les mineurs sont sous la responsabilité de leurs parents. L'accès aux zones réservées au personnel est interdit.

Réclamations Les réclamations doivent être signalées immédiatement au service client. Les réclamations par SMS ou auprès des intendants ne seront pas prises en compte.

Animaux Domestiques Les animaux sont acceptés avec approbation préalable et doivent être à jour de leurs vaccinations. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour le nettoyage.

Informations Complémentaires L'accès internet est gratuit mais non garanti. Les établissements peuvent être sous vidéosurveillance. Les villas sont non-fumeur à l'intérieur et le respect des règles de gestion des déchets est exigé.

Juridiction Compétente Les parties acceptent la compétence exclusive des tribunaux de SOISSONS.

Exception Écrite Toute exception aux politiques mentionnées doit être approuvée par écrit.

Assurance Voyage Une assurance voyage est recommandée.

Merci de choisir GREENDAYS VILLAS pour votre séjour. Nous espérons que vous passerez de bonnes vacances.